市場服務
周全的技術培訓及售后技術支持??
市場服務
Market service
〓 售后服務 / After-sales service
松山公司 致力于為客戶提供“專業、快捷、熱誠”的服務,讓客戶用得放心。
    一個好的產品選購決策:包括選購到合適的產品,還包括選擇能夠提供持續優質服務。
    松山儀器有限公司擁有專業的技術、優良的服務。是用戶滿意的儀器供應單位!具備為客戶提供持續滿意的產品、提供滿意的服務和持續提供技術支持的企業! 

客戶管理和技術支持
儀器的安裝并不是客戶體驗松山公司服務的終點。客戶在日后的日常維護中還將要面臨可能發生的種種困難。松山儀器公司將保持持續向客戶提供一系列可能需要的客戶提供技術支持方案。
為了確保客戶咨詢在期望的時間內得到解決,我們建立了面客戶問題管理系統,確保客戶咨詢可以得到高效、有保障的錄入,分析定位和及時解決。 
培訓服務
在向客戶提供先進技術與優質儀器的同時,松山儀器有限公司采用靈活的培訓方式,充分考慮客戶需求,為客戶提供專業、實用和富有針對性的培訓服務。以提升客戶操作人員專業知識水平。
松山公司技術培訓本著為客戶“培訓操作技能和專業知識、提高分析質量”的宗旨,為客戶提供有針對性的定制培訓,松山公司在客戶提出培訓需求后,會與客戶一起分析培訓要求,制定出有針對性的培訓計劃。 

松山公司承諾
    現場安裝調試儀器。
    現場培訓操作人員。 
    儀器在質保期內免費維修(質保期為儀器驗收合格后 12 個月內),終身維護,軟件免費升級。  
    產品運行時出現故障,可電話通知我公司技術服務部,接電話后 4 小時內給予答復。
    長期提供儀器使用所需配件及專用試劑。 
    在產品使用過程中將不定期派人員進行走訪,了解設備的使用情況,并存入用戶檔案,以便持續服務客戶。 

公司聯系電話/傳真:0731-52376933/58633366 

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